מדיניות פרטיות – denmark.co.il
עדכון אחרון: 21.08.2025
1. מבוא
אתר denmark.co.il (להלן: "האתר", "אנחנו") מופעל ומנוהל על ידי חברת טרוולרס (TRAVELRES).
שמירה על פרטיות המשתמשים מהווה חלק בלתי נפרד מהפעילות שלנו. מסמך זה נועד להבהיר כיצד נאסף מידע באתר, כיצד הוא נשמר, באילו דרכים אנו עושים בו שימוש, ומהן זכויותיכם בהתאם לדין.
2. סוגי מידע שאנו אוספים
2.1 מידע אישי
בעת שימוש באתר או פנייה אלינו נאסוף מידע אישי, כגון:
-
שם מלא
-
כתובת דוא"ל
-
מספר טלפון
-
תוכן פניות ובקשות
2.2 מידע טכני ושימושי
בעת גלישה באתר נאספים נתונים טכניים ואנליטיים, כגון:
-
כתובת IP
-
סוג דפדפן ומערכת הפעלה
-
מכשיר קצה (מחשב, סמארטפון, טאבלט)
-
דפים בהם ביקרתם, זמני שהייה באתר, מקורות תנועה
2.3 מידע סטטיסטי ואנונימי
נתונים שאינם מזהים אישית את המשתמשים, לצורך הפקת דוחות, שיפור חוויית המשתמש וניתוח פעילות האתר.
3. מטרות השימוש במידע
המידע משמש אותנו לצורך:
-
תפעול תקין של האתר ומתן השירותים
-
מענה לפניות משתמשים ותמיכה
-
שיפור חוויית המשתמש והתוכן באתר
-
ניתוח שימוש ונתוני גלישה
-
שליחת עדכונים ותוכן שיווקי – בכפוף להסכמה מפורשת
-
עמידה בהתחייבויות חוקיות והגנה על זכויות משפטיות
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
המידע האישי לא יימסר לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
-
כאשר נדרש על פי חוק או צו של רשות מוסמכת
-
לספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו (כגון אחסון, אבטחת מידע, מערכות דיוור, ניתוח נתונים)
-
במסגרת שינוי מבני עסקי (מיזוג, רכישה, העברת פעילות)
-
למניעת פגיעה חמורה בגוף או ברכוש
-
כאשר מדובר במידע סטטיסטי או אנונימי בלבד
5. Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לשם:
-
תפעול ושימוש תקין באתר
-
איסוף נתוני שימוש וסטטיסטיקה
-
שיפור חוויית המשתמש
-
הצגת תוכן מותאם אישית – בכפוף להסכמה
המשתמש רשאי לנהל או לחסום Cookies בהגדרות הדפדפן. חסימה מלאה עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.
6. אבטחת מידע
האתר מיישם אמצעי אבטחה מתקדמים (SSL, בקרות גישה, גיבויים). עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות או שימוש בלתי מורשה, והשימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.
7. מיקום שמירת המידע
המידע עשוי להישמר בשרתים בישראל או במדינות אחרות (כגון אירופה וארה"ב), בהתאם לדין. השימוש באתר מהווה הסכמה להעברת מידע כאמור.
8. קטינים
השירותים באתר מיועדים למשתמשים מעל גיל 18. אם יתגלה לנו כי נאסף מידע על קטין ללא הסכמה נדרשת – המידע יימחק לאלתר.
9. זכויות המשתמשים
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, GDPR ו־CCPA, עומדות לכם הזכויות הבאות:
-
עיון במידע – קבלת גישה לנתונים שנשמרו עליכם.
-
תיקון מידע – בקשה לעדכון נתונים לא נכונים או לא מלאים.
-
מחיקה ("הזכות להישכח") – בקשה למחיקת מידע אישי.
-
הגבלת עיבוד / התנגדות – בקשה להפסקת שימוש מסוים במידע.
-
ביטול הרשמה לשיווק – בכל עת.
-
ניידות מידע (GDPR) – בקשה לקבלת עותק בפורמט קריא ממוכן.
בקשות ניתן לשלוח לכתובת המייל המופיעה בסעיף 13 להלן.
10. דיוור שיווקי
במסירת פרטים באתר המשתמש מסכים לקבלת עדכונים ותוכן פרסומי מאיתנו. בכל עת ניתן לבטל את ההרשמה באמצעות קישור ההסרה או בפנייה ישירה אלינו.
11. קישורים חיצוניים
באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים. אין לנו שליטה או אחריות על התוכן או על מדיניות הפרטיות של אתרים אלו.
12. נגישות
האתר מחויב להנגשה מלאה בהתאם להנחיות התקן הישראלי 5568 ולעקרונות WCAG 2.1.
במידה ונתקלתם בקושי בגלישה – נשמח לקבל פנייה כדי שנוכל לטפל בכך.
13. יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:
📧 דוא"ל: travelers.co.il@gmail.com
☎ טלפון: 073-776-6222
🏢 בבעלות: חברת טרוולרס (TRAVELRES)
14. שינויים במדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. שינויים מהותיים יתפרסמו באתר וייכנסו לתוקף במועד פרסומם.
15. הסתייגות משפטית
המידע באתר נועד לשמש כהמלצות ומידע כללי למטיילים בלבד. אין לראות בו ייעוץ מקצועי או התחייבות כלשהי. השימוש במידע באתר הוא באחריות המשתמש בלבד.
© כל הזכויות שמורות ל־denmark.co.il | חברת טרוולרס (TRAVELRES)
